Metodos de pago en facturas: que opciones ofrecer a tus clientes
La forma de pago que ofreces en tu factura influye directamente en la rapidez con la que cobras. Si ofreces pocas opciones, el cliente puede retrasar el pago. Si ofreces las adecuadas, el dinero llega antes.
Comparativa de metodos de pago
| Metodo | Velocidad | Comisiones | Ideal para |
|---|---|---|---|
| Transferencia bancaria | 1-2 dias | Gratis o minimas | Pagos entre empresas nacionales |
| Transferencia internacional | 1-3 dias | 15-45 EUR | Importes grandes, comercio exterior |
| PayPal | Inmediato | 2,9% + 0,30 EUR | Freelancers, clientes internacionales |
| Bizum | Inmediato | Gratis | Pequenos importes, Espana |
| Tarjeta de credito | Inmediato | 2,9% + 0,30 EUR | Importes medios, pago rapido |
| Stripe | 2 dias | 2,9% + 0,30 EUR | Negocios online, pagos recurrentes |
| Wise (TransferWise) | 1-2 dias | 0,5-1,5% | Pagos internacionales |
| Domiciliacion bancaria | 2-5 dias | Segun entidad | Cuotas recurrentes |
Transferencia bancaria
Ideal para: Pagos entre empresas a nivel nacional, facturas de importes altos.
Es el metodo mas habitual en el ambito empresarial en los paises de habla hispana. Sin comisiones o muy bajas, pero requiere compartir tus datos bancarios:
- Nombre del banco
- Numero de cuenta (IBAN)
- Codigo SWIFT/BIC (para transferencias internacionales)
Consejo: Crea un bloque estandar con tus datos de pago e incluyelo en todas tus facturas.
PayPal
Ideal para: Freelancers internacionales, clientes que buscan comodidad.
Ventajas:
- Amplia aceptacion global
- El cliente puede pagar sin cuenta de PayPal (con tarjeta)
- Notificacion instantanea al recibir el pago
Inconvenientes:
- La comision del 2,9% + 0,30 EUR se acumula
- Comisiones adicionales por conversion de divisa
- Riesgo de disputas y contracargos
Bizum
Ideal para: Pagos rapidos en Espana, importes pequenos y medianos.
Si trabajas con clientes espanoles, Bizum es una opcion cada vez mas popular:
- Pago instantaneo y sin comisiones
- Integrado en la mayoria de apps bancarias espanolas
- Limite de hasta 1.000 EUR por operacion (puede variar segun entidad)
Tarjeta de credito
Ideal para: Facturas de importe medio, clientes que quieren pagar al momento.
Para aceptar tarjetas necesitas un procesador de pagos como Stripe, Square o PayPal. Incluye un enlace de pago en tu factura o indica "Pago con tarjeta disponible a traves de [procesador]."
Que metodos deberias ofrecer?
Minimo: Transferencia bancaria + una opcion digital (PayPal, Bizum o Stripe).
Combinacion recomendada:
- Transferencia bancaria — Para clientes que prefieren el pago tradicional
- PayPal o Stripe — Para comodidad y rapidez
- Bizum — Si trabajas con clientes en Espana (sin comisiones)
- Wise — Si tienes clientes internacionales (comisiones mas bajas que PayPal)
Como indicar los metodos de pago en tu factura
Incluye las instrucciones de pago de forma clara en las observaciones o en una seccion dedicada:
Formas de pago:
- Transferencia: Banco Santander, IBAN ES12 3456 7890 1234 5678 90
- PayPal: [email protected]
- Bizum: 600 123 456
- Wise: [email protected]
Crea una factura con instrucciones de pago claras ahora:
Comisiones: quien las paga?
La practica varia segun el sector y la relacion comercial:
- Tu asumes la comision — Lo mas habitual. Incorporala en tus tarifas.
- El cliente paga la comision — Menos comun pero aceptable. Indicalo claramente: "Los pagos con tarjeta tienen un recargo del 3% por procesamiento."
- Se reparte la comision — Poco frecuente, pero posible en transacciones grandes.
Consejos para cobrar mas rapido
- Ofrece pago digital — Los clientes pagan el doble de rapido cuando pueden hacer clic en un enlace en vez de preparar una transferencia manual
- Incluye los datos de pago en cada factura — No obligues al cliente a buscar como pagarte
- Envia un enlace de pago — Si usas PayPal o Stripe, incluye la URL directa
- Ofrece descuentos por pronto pago — "2% de descuento si pagas en los primeros 10 dias"
- Adaptate a la preferencia del cliente — Pregunta a los nuevos clientes como prefieren pagar
Pagos internacionales
Si facturas a clientes en otros paises:
- Factura en su moneda cuando sea posible (InvoiceNeat admite 17 divisas)
- Usa Wise o PayPal para comisiones mas bajas en transferencias internacionales
- Incluye el codigo SWIFT/BIC para transferencias bancarias
- Ten en cuenta las comisiones de conversion en tus tarifas
- Especifica quien asume los gastos de envio — "Los gastos bancarios corren a cargo del ordenante"
Resumen
- Ofrece al menos 2 metodos de pago (transferencia + digital)
- Incluye instrucciones de pago claras en cada factura
- Ten en cuenta las comisiones al elegir metodos
- Para clientes internacionales, usa Wise o PayPal en lugar de transferencias bancarias
- Cuanto mas facil se lo pongas al cliente, antes cobraras